Politicas de Cancelación realizadas para nuestros clientes con el fin de brindar claridad en los servicios que ofrecemos.
EFECTIVIDAD DE LA RESERVA
En las politicas de cancelación te recordamos que si antes de realizar el primer depósito a Abordak Travel no hemos recibido sus inquietudes. Daremos por aceptadas las condiciones de venta descritas en este documento.
Sien embargo se deberan enviar los soportes del pago dentro de las fechas de la vigencia de la confirmación.
Con respecto a las reservaciones, las mismas deben ser solicitadas con la mayor anticipación posible para bloquear los espacios correspondientes a nuestras actividades, éstas deberán ser comentadas vía WhatsApp a tu asesor con la información básica de la reserva:
Nuestrá agencia de viajes Abordak Travel, con registro Nacional de Turismo No. 96595 como agencia de viajes, expedidas por el Ministerio de Comercio Industria y Turismo.
Es amparada y regulada por el régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96, modificada por la Ley 1558 de 2012, Decreto 2438 de 2010, ley 1480 de 2011, referente al Estatuto del Consumidor y demás decretos reglamentarios.
Es por ello, que actuamos únicamente como intermediarios expertos entre el viajero y las entidades (operadores) o personas llamadas a facilitar los servicios que se indican en itinerarios, folletos o cualquier medio impreso, correspondiente a empresas de transporte, hoteles, restaurantes, etc.
Por consiguiente, nuestra responsabilidad por las deficiencias en cualquiera de los servicios prestados está determinada en la ley 1480 de 2011 referente al Estatuto del Consumidor.
El art. 4º numeral 6º del Decreto 2438 de 2010; El valor de los itinerarios ha sido calculado con base en la diversidad de cambio de monedas (dólar, euros, yuan, etc.), tarifas de transporte, costo de carburante y tasas e impuestos aplicables a la fecha de la impresión de nuestros manuales o de elaboración de cotizaciones.
Por tal motivo tienes que tener encuenta que los precios pueden sufrir variaciones en cualquier momento por comportamientos de las diferentes monedas. Estas variaciones en precios serán notificadas al viajero o agencia de viajes por escrito o por cualquier medio, debido a que estas diferencias deben ser asumidas por el viajero.
No se hará responsable por gastos adicionales en que incurran nuestros viajeros, si por asuntos Judiciales o de otra índole en que se vea involucrado en el tour y éste deba ser retirado.
Con relación a los servicios no prestados al momento del retiro del viajero, se aplicarán las políticas de reembolso del operador, si hubiere lugar.
De conformidad con lo previsto en el decreto 2438 de 2010, el suscrito comprador declara haber sido informado y haber recibido, entendido y aceptado la totalidad de las condiciones y restricciones de los servicios y productos propios y demás proveedores, prestadores de servicios turísticos, de asistencia, de transportes y otros que ha adquirido en Abordak Travel.
